编者按：人力资源服务变革浪潮奔涌，大咖们逐浪前行，积累了宝贵经验与感悟。2025伊始，禾蛙推出《禾禾同学会》系列访谈专栏，邀请人力资源服务创业老板、合伙人、资深猎头/外包顾问参加访谈。旨在为从业者传授经验、指引方向，助力成长。本文为禾禾同学会第六期。
商业环境瞬息万变，从劳务派遣到外包业务的变迁，恰似市场供需变化潮起潮落，形成一个重要周期的完整闭环。
在星夜赶路的外包创业者中，有一位实战派大佬，提出了“精益外包”概念...
本期禾禾同学会，我们邀请到了几何外包创始人吕磊。从其15年外包业务深耕实践出发，共探外包业务的发展趋势，外包模型的拆分与专业化搭建，以及创业背后的故事...
乘势而为，拆解与重构外包的价值
吕总2009年进入人力资源服务行业，先后在传统制造业外包与互联网服务业外包领域积累了深厚经验。
正值行业转型阶段——2008年《劳动合同法》出台，首次将劳务派遣纳入法律框架，劳务派遣用工迅速发展。伴随2014年政策收紧与派遣规制，企业对降本增效的呼声依旧，“外包”服务模式应运而生。
吕总在行业摸爬滚打中，与国内市场需求同频，对外包业务及核心价值的判断更加确定。谈及创业为什么选择外包业务并坚持下去？吕总表示，机缘巧合下，过往经验比较完整，想确实为行业做些事情。
2019年左右沉淀了一年，绘制了一份HROMAP外包地图；并在全国范围分享过程中，收到很多同行朋友反馈，想一起进行合作，把外包业务做起来；于是2020年，几何外包创立。
吕总坦言，“其实外包是一个赚钱很辛苦的事情”，外包是人力资源服务价值链最长的一个产品。吕总将外包拆分为九大环节，法律法规的合规、外包场景的确定、客户企业赛道选择、招聘、用工关系的筹划、人事流程的交付、员工赋能培养、项目运营、结算等。外包因为链路长，所以可以源源不断创造价值。
聚焦当下，外包业务新模式与应对
外包是社会化分工的必然趋势。而在认知层面，目前市场对外包价值的认知参差不齐。归结起来，吕总认为主要有四个层面：第一层，满足企业的人力招聘需求，保障企业的生产经营开展；第二层，通过第三方外包帮助企业专注核心事务，在人事流程上降低风险，更加合规、高效；第三层，通过精益化外包管理，满足企业对降本增效的诉求；第四层，通过外包公司在人力资源方面的研究与专业能力，为企业提供人力资源战略支撑。
谈及外包业务的行业选择，吕总认为需要跟随产业变迁调整重心。2009年左右3C数码时代的电子企业，到共享经济时期的各类共享服务，到新零售的兴起，再到如今新质生产力下的高端装备制造业、新能源企业、新材料等，再到企业出海等新兴赛道，甚至于正在蓬勃发展的未来产业，行业选择直接影响业务发展。
对于外包的行业选择与判断，非常考验人力资源服务老板，必须深入研究产业趋势，聚焦优质赛道。吕总强调，“宁愿去做减法，而不是像过去十年那样什么企业都接”。
那么当前情况下，外包机构的核心指标是什么？更看重规模还是客单价？在他看来，无论是劳务派遣时代的统一服务费，还是外包阶段数倍增长的客单价，用工人数始终是核心指标，换而言之，规模一定是人力资源公司生存非常重要的点。
他解释道，业务部门开拓需求、招聘团队完成交付、项目运营维持留存——这三个环节必须统一以“人数”为目标。在规模基础上，第二步需要提升人均服务费（即客单价），并结合人均创利、人均服务比等人效指标，形成“规模筑基、效率提速”的良性循环。
携手同行，生态互联无限聚变向未来
在几何生态点位，即几何外包链接的人力资源服务机构之间，有这样一个“革命友情”的暖心故事：
在某特殊时期，外包天津团队接到大型企业的公共卫生服务紧急项目，十万火急，但职位需求地点在西安。
通过中台飞速联系西安团队，那时西安的总经理协同团队分秒必争，带着被褥衣物奔赴“战场”，最终以超预期的响应速度完成交付。吕总印象很深刻，后来在某次管理会，天津团队总经理见到西安团队总经理，还未寒暄，眼泪“哗”地下来了。
当人力资源服务进入深水区，单打独斗越来越难，生态不再是选择题，而是对抗不确定性的新解法。行业从无序到有序，逐渐走向标准化、专业化。人力资源服务的产品越来越垂直细分，很多赛道已经有非常成熟的产品，优势互补相互融合，最终形成更大的产业互联。
在生态的必然之路上，从零和博弈到生态共赢，做大增量尤为重要。真正的生态不是 “你的资源 + 我的能力” 的拼凑组合，而是 “数据穿透孤岛，规则守护信任，情感联结契约”的三重奏。
生态的魅力，在于资源的流动、价值的共生。展望未来，几何生态与禾蛙生态，将充分发挥各自领域的优势点，做生态的加法，为生态伙伴带来更多的增量。
个体有界，但生态无界。在前进的道路上，禾蛙将链接众多生态伙伴，持续推动行业标准化、专业化进程，共创生态互联的无限聚变能量，迈向更加辉煌的新篇章。
禾蛙
禾蛙，科锐国际旗下人力资源服务产业互联平台，以人力资源服务生态下的多元协同，长期共赢为使命。于2020年上线，首创人力资源服务产业互联共享协作商业新模式，整合科锐国际28年的成熟经验，赋能人力资源服务行业数智化变革，携手生态伙伴招才引智。禾蛙旗下包含禾蛙平台、禾蛙盒子、迅致、同道等生态产品，多维链接人力资源服务机构（S端）、政府（G端）、企业（B端）、人才（C端），为区域引才及全球引智保驾护航。禾蛙致力于构建开放、协作、共享、共赢的产业互联新生态，用数智赋能行业，打造人力资源行业新质生产力。当前，禾蛙已聚合22,000余家生态机构伙伴，14万余人力资源服务生态顾问，覆盖全国400多个城市。
