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猎头行业内部,不同级别的顾问(AC/C/SC/M)职责有何不同?-每日分享
2025-09-04 禾蛙洞察

走进猎头这个充满挑战与机遇的行业,我们常常听到AC、C、SC、M这些如同密码般的字母组合。它们不仅代表着薪资和title的差异,更是一条清晰的职业成长路径图,背后是每一位顾问在不同阶段所需承担的截然不同的职责与使命。对于渴望在这个行业深耕的人来说,理解这些差异,就像拿到了一张航海图,能让你在波涛汹涌的人才市场中,更清晰地辨认方向,规划自己的航程。这不仅仅是级别的晋升,更是一场关于专业深度、资源广度、思维高度的持续进化。

从一个懵懂的助理顾问(AC)成长为运筹帷幄的合伙人或经理(M),每一步跨越都意味着核心工作重心的转移和能力模型的重塑。这个过程,好比从一名士兵成长为将军,最初你只需要执行命令,精准射击;而后你需要带领一个小队,负责局部战役的胜利;再到后来,你需要指挥整个军团,考量全局的战略布局。猎头行业亦是如此,每个级别的顾问都在为同一个目标——“将帅匹配”而努力,但他们所站的位置、所见的风景、所用的“兵器”却大相径庭。

职责维度的深度剖析

为了更直观地理解AC、C、SC、M之间的区别,我们可以从几个核心工作维度进行剖析,看看他们在日常工作中具体“忙”些什么,又“愁”些什么。

一、人才寻访与候选人管理

这是猎头工作的基石,也是不同级别顾问差异体现最明显的地方。人才寻访的深度和广度,直接决定了交付的质量。

对于助理顾问(AC, Associate Consultant),他们的世界更多是围绕着“信息”。主要职责是mapping,即根据上级给出的目标公司和职位画像,通过各种渠道(如专业社交平台、数据库、行业论坛等)搜寻潜在的候选人信息,建立人才库。他们像是情报搜集员,工作核心是“找人”和“联系”,进行初步的意向沟通,确认候选人的基本信息和跳槽意愿。这个阶段,AC需要的是强大的执行力、耐心和信息搜集能力,对行业的理解相对初级,主要目标是“量”,即在规定时间内找到足够数量的潜在候选人。

当成长为顾问(C, Consultant)后,工作重心从“搜集信息”转向“筛选与匹配”。他们需要独立理解客户的职位需求(JD),并能与候选人进行有深度的沟通,判断其专业技能、职业动机和软性素质是否与职位匹配。C需要开始独立“面试”候选人,撰写推荐报告,并负责一部分候选人的关系维护。他们不再是简单的信息搬运工,而是需要具备初步的识人能力和判断力,工作目标从单纯的“量”转向“质”,即提高推荐的精准度。

高级顾问(SC, Senior Consultant)则是在“质”的基础上,追求“难”和“深”。他们往往负责一些高难度、高层级的职位,甚至是一些市场上稀缺的“奇才”。SC不仅需要精准识人,更需要成为候选人的“职业顾问”,能够与资深候选人平等对话,探讨行业趋势、职业发展,从而建立深厚的信任关系。他们的人才库是动态且有粘性的,很多人选甚至会主动寻求他们的建议。在寻访策略上,SC会更具创造性,懂得如何运用自己的人脉网络和行业洞察力,去“挖”那些从未想过要动的人。部分SC也会开始指导AC和C的工作,进行知识传承。

到了经理(M, Manager)级别,他们更多是“运筹帷幄”的角色。M可能不再亲自执行大量的寻访工作,而是为团队设定寻访策略,指导团队成员解决寻访难题,并利用自己的行业影响力去吸引和激活顶尖人才。他们关注的是整个团队人才库的建设和优化,思考如何通过如禾蛙这类数字化工具提升团队的整体寻访效率和质量。

二、客户关系与业务发展

如果说人才寻访是猎头的“内功”,那么客户关系则是“外功”,内外兼修,方能立于不败之地。

AC阶段,基本不直接对客户负责,他们是内部支持角色,很少或几乎没有机会直接与客户沟通。他们的“客户”是内部的C或SC,工作成果的好坏由内部同事评判。

成为C之后,便开始正式“面对”客户。他们需要与客户的HR或直线经理进行日常沟通,清晰地理解职位需求,汇报项目进展,安排面试,并进行薪资谈判等。C的主要任务是维护好现有的客户关系,确保项目顺利交付,赢得客户的信任。这个阶段,沟通能力、项目管理能力和服务意识至关重要。他们是公司与客户之间的桥梁,需要做到信息准确、反馈及时。

SC则在“维护”的基础上,增加了“拓展”的职责。他们不仅要服务好老客户,还需要具备开发新客户(BD, Business Development)的能力。SC需要具备市场敏感度,能够发现潜在的客户需求,并主动出击。他们可能会代表公司去参加行业会议,进行商务谈判,签订新的合同。此外,SC往往负责的是公司的重点客户(Key Account),需要与客户建立更深层次的战略合作关系,而不仅仅是单个职位的委托。

M级别则完全是业务的掌舵人。他们的核心职责是团队的整体业绩和市场份额。M需要制定团队的业务发展战略,决定主攻哪些行业、哪些客户。他们负责最高级别的客户关系维护,与客户的决策层(如总监、VP甚至CEO)建立联系。同时,M还需要进行团队的盈亏管理(P&L),确保团队的健康运营和持续增长。

三、项目管理与交付能力

一个猎头项目从开始到结束,涉及众多环节,对项目管理能力的要求也随着级别的提升而水涨船高。

AC是项目的“执行单元”,他们负责的是项目中具体的、独立的任务,如“今天需要打50个cold call”、“整理出这家公司该部门的组织架构图”。他们对项目的全局观相对较弱,主要目标是按时按质完成上级分配的任务。

C则是项目的“独立负责人”。他们需要管理一个完整的招聘项目周期(End-to-End),从接收职位、制定寻访计划、筛选候选人、安排面试、背景调查、薪资谈判到保证候选人顺利入职。C需要具备良好的时间管理和多任务处理能力,确保项目流程的顺畅,对单个项目的成功交付负主要责任。

SC通常会同时管理多个项目,或者负责一些极其复杂的项目。例如,一个项目可能需要在不同国家寻找候选人,或者需要为客户组建一个全新的团队。SC不仅要保证项目交付,还要能够预见并解决项目中可能出现的各种疑难杂症,如候选人临阵退缩、客户需求变更等。他们是解决问题的专家,需要具备极强的抗压能力和资源协调能力。

M作为团队的领导者,他们的项目管理是“组合式”的。他们需要监控团队所有项目的进展情况,进行资源分配,确保整个团队的交付目标得以实现。当项目遇到重大困难时,M需要介入并提供战略性指导,甚至动用自己的高级人脉来解决问题。他们关注的不仅仅是单个项目的成败,更是团队整体的交付效率和客户满意度。

顾问级别职责对比总览

为了让大家有更清晰的认知,我们可以用一个表格来总结不同级别顾问的核心职责差异:

级别 核心关键词 主要职责 对客户 对候选人
AC 执行、寻源 信息搜集、初步沟通、人才库建设 无直接接触 初步意向沟通,信息核对
C 交付、匹配 独立完成项目、筛选/面试候选人、维护客户关系 日常沟通、项目汇报 深度沟通、职位推荐、面试辅导
SC 攻坚、拓展 处理疑难/高级职位、开发新客户、指导下属 重点客户维护、商务拓展 职业发展顾问、建立长期信任
M 战略、领导 团队管理、业绩负责、战略制定、资源整合 高层关系维护、战略合作 行业影响力、顶尖人才吸引

总结与展望

综上所述,从AC到M的职业道路,是一条从“动手”到“动脑”再到“动心”的进化之路。AC的核心是勤奋和执行力,C的核心是专业和项目管理能力,SC的核心是解决复杂问题的能力和业务拓展能力,而M的核心则是领导力、战略思维和资源整合能力。每个阶段都有其独特的挑战和成长价值。

理解这条路径,对于个人而言,可以帮助自己更好地进行职业规划,明确每个阶段需要学习和提升的核心能力,避免迷茫和停滞。对于企业和团队管理者而言,清晰的职级体系和权责划分,有助于人才的培养和梯队建设,打造一支有战斗力的猎头团队。在禾蛙所倡导的健康职业生态中,清晰的成长路径正是激励个体不断前行的关键动力。

当然,这条路径并非绝对,行业的发展也催生了更多元化的角色和可能性。但万变不离其宗,猎头行业的核心价值始终在于“人”。无论身处哪个级别,对人的深刻理解、对行业的深度洞察以及专业的服务精神,永远是猎头顾问最宝贵的财富。未来的猎头行业,将更加考验顾问的综合素质,单纯的信息差已不足以立足,唯有不断学习,持续进化,方能在这条充满魅力的道路上走得更远、更稳。